Atualização de 5 de outubro de 2026: a suspensão acabou. A Embaixada e os consulados dos EUA no Brasil voltaram a funcionar normalmente em 5 de outubro de 2026, inclusive os serviços consulares. Na noite de 4 de outubro, a Embaixada publicou em seu site o aviso "Consular Services Open" (serviços consulares abertos), dizendo que ela e todos os consulados operam normalmente, e na segunda-feira, 5 de outubro, os clientes da Viaggi Vistos foram atendidos normalmente. Quem teve a entrevista de 2 de outubro cancelada deve acompanhar o e-mail cadastrado: até a manhã de 5 de outubro, não havia prazo oficial para o contato de reagendamento.
O que fazer agora com a entrevista cancelada, o CASV e o reagendamento está no artigo sobre a volta do funcionamento da Embaixada e dos consulados dos EUA. O texto abaixo foi escrito em 2 de outubro de 2026 e descreve a situação e as orientações daquele dia.
A Missão dos Estados Unidos no Brasil publicou um alerta de segurança informando que os serviços consulares da Embaixada em Brasília e dos consulados no Rio de Janeiro, em São Paulo, em Recife e em Porto Alegre foram suspensos em 2 de outubro de 2026. O motivo informado foi "questões de segurança", e o alerta não trazia data de retomada.
O texto oficial se dirige a cidadãos americanos e não fala de vistos. Mas, segundo a Folha de S.Paulo, solicitantes com entrevista de visto marcada para esse dia receberam e-mails informando o cancelamento. Houve solicitantes que relataram não ter recebido o aviso, e houve quem viajasse até o consulado e o encontrasse fechado.
Abaixo está o que já foi confirmado, o que ainda não foi informado e o que fazer se você tem entrevista ou CASV marcado. Conferimos as fontes oficiais em 2 de outubro de 2026, às 14h10 (horário de Brasília), e vamos atualizar este artigo quando houver comunicado novo.
O que diz o alerta oficial da Embaixada
O alerta saiu no site da Embaixada na noite de 1º de outubro de 2026, às 22h21 (horário de Brasília), e foi repetido nas redes da Embaixada na manhã de 2 de outubro, inclusive no Instagram. Ele dizia três coisas:
- Os serviços consulares da Embaixada e dos consulados dos EUA no Brasil estavam suspensos, por questões de segurança.
- Cidadãos americanos que precisassem de assistência emergencial não deveriam comparecer à Embaixada, aos consulados ou a outras instalações diplomáticas dos EUA.
- Em emergência, o cidadão americano deveria procurar o oficial de plantão de cada posto, pelos telefones e e-mails listados no alerta.
Há uma diferença de redação entre as versões. A versão em inglês diz que os serviços ficam suspensos "a partir de sexta-feira, 2 de outubro". A versão em português do site diz que eles ficam suspensos "na sexta-feira, 2 de outubro", e os posts nas redes falam em "a partir de hoje". Nenhuma das versões informava até quando iria a suspensão.
O alerta também não usa as palavras "visto", "entrevista" ou "CASV". Tudo o que se sabe sobre o efeito nas entrevistas veio dos e-mails enviados aos solicitantes e da imprensa.
O que aconteceu com as entrevistas de visto de 2 de outubro
O e-mail enviado aos solicitantes com entrevista de visto marcada para 2 de outubro informava que a Embaixada e os consulados "cancelaram todas as entrevistas de visto agendadas para o dia 02 de outubro de 2026", segundo a reprodução publicada pela Folha de S.Paulo. Ele pedia "Por favor, não se desloque até o Consulado" e dizia: "Quando os serviços de visto forem retomados, trabalharemos com você para reagendar sua entrevista para uma nova data e horário".
Em Porto Alegre, a assessoria do Consulado-Geral informou ao g1 que os solicitantes foram avisados individualmente do cancelamento e que vão receber diretamente as instruções para reagendar.
No CASV, houve atendimento em 2 de outubro, segundo a Viaggi Vistos. Naquele dia, ainda não era possível afirmar que o atendimento no CASV seguiria normal durante a suspensão.
Nem todo mundo recebeu o aviso a tempo. Em São Paulo, solicitantes que viajaram de outras cidades encontraram o consulado fechado, segundo o g1 São Paulo. Uma solicitante de Mira Estrela (SP) contou ter recebido o aviso às 22h34 de 1º de outubro, quando já dormia.
O que não havia sido informado em 2 de outubro
Até a tarde de 2 de outubro de 2026, não havia informação oficial sobre:
- Data de retomada dos serviços consulares.
- Entrevistas marcadas a partir de segunda-feira, 5 de outubro, e dos dias seguintes: se foram mantidas ou canceladas.
- Se o CASV seguirá atendendo nos próximos dias. Ele fica em endereço próprio, fora da Embaixada e dos consulados, e atendeu em 2 de outubro.
- Como será o reagendamento: se o consulado vai remarcar sozinho, se o solicitante vai escolher a nova data no sistema e se haverá prioridade para quem perdeu a entrevista.
- Passaportes em processamento, renovações com dispensa de entrevista já entregues e devolução de documentos.
Segundo a CNN Brasil, um funcionário não identificado do Consulado em São Paulo informou que a emissão de vistos estava suspensa, sem data de retomada. Até a nossa conferência de 2 de outubro, o alerta oficial não informava se haveria atendimento na segunda-feira, 5 de outubro.
O que orientamos em 2 de outubro para quem tinha entrevista ou CASV
- Acompanhe o e-mail cadastrado na conta de agendamento, inclusive a caixa de spam. Foi por e-mail que os cancelamentos de 2 de outubro chegaram.
- Confirme a situação antes de viajar para a cidade do consulado ou do CASV. Em 2 de outubro, houve quem fizesse a viagem e encontrasse o posto fechado.
- Não cancele nem remarque por impulso. Desde 29 de setembro de 2026, o sistema de agendamento exibe um aviso de limite de 3 cancelamentos ou reagendamentos por grupo, e não há informação oficial sobre se uma remarcação feita pelo consulado conta nesse limite.
- Confira a validade da sua taxa. O vencimento da taxa, por si só, não invalida uma entrevista marcada enquanto a taxa consular (MRV) estava válida. Mas, se você cancelar e tentar marcar de novo depois do vencimento, terá de pagar outra taxa.
- Use os canais certos. Os telefones do alerta são do plantão de emergência para cidadãos americanos. Para dúvidas sobre visto e agendamento, consulte os números da Central de Atendimento de vistos.
- Se a sua viagem é urgente, saiba que o pedido de entrevista de emergência só fica disponível depois do agendamento. O alerta não dizia se esses pedidos estavam sendo analisados durante a suspensão.
Se você já fez a entrevista ou entregou os documentos, o alerta não diz se a análise ou a devolução dos passaportes foi afetada. Vale acompanhar pelo status do visto no CEAC.
Para entender as duas etapas do processo, veja como funciona o agendamento do CASV e da entrevista. E, se a ideia for tirar o visto fora do Brasil, lembre que só é possível solicitar o visto americano em outro país onde você tenha residência.
Como antecipar a sua entrevista
Quem teve a entrevista cancelada vai precisar de uma nova data, e a Viaggi Vistos espera alta procura pela antecipação de entrevistas com a retomada do atendimento.
Para quem já tem agendamento e quer uma data mais próxima, existe o Antecipa 45, serviço da Viaggi Vistos contratado à parte da assessoria:
- Monitoramento contínuo das vagas no sistema do consulado, de dia, à noite, de madrugada e nos fins de semana.
- Encaixe em uma única tentativa de reagendamento, dentro da faixa de datas combinada com você e fora das datas em que você não pode comparecer.
- Garantia: antecipamos sua entrevista em no máximo até 45 dias ou seu dinheiro integralmente de volta. Sem risco.
Veja como funciona na página do serviço para antecipar a entrevista do visto.
Por que os serviços foram suspensos
O alerta oficial diz apenas "questões de segurança". Segundo a Reuters, o Departamento de Estado não detalhou a ameaça, não relacionou a medida ao primeiro turno da eleição presidencial, marcado para domingo, 4 de outubro de 2026, e não informou quando os serviços seriam retomados.
A Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal disse não ter detectado ameaça na capital, segundo o g1. Mesmo assim, segundo a imprensa, a Polícia Militar reforçou o policiamento em frente à Embaixada em Brasília e ao Consulado em São Paulo.
A Embaixada da Austrália em Brasília também fechou em 2 de outubro e citou o alerta americano, segundo a Agência Brasil. Outras embaixadas em Brasília, como as da França, de Portugal e do Reino Unido, funcionavam normalmente, segundo o Estadão.
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Perguntas frequentes
Os consulados dos EUA no Brasil estão fechados?
Não. Os serviços consulares da Embaixada em Brasília e dos consulados no Rio de Janeiro, em São Paulo, em Recife e em Porto Alegre ficaram suspensos de 2 a 4 de outubro de 2026, por questões de segurança, e voltaram a funcionar normalmente em 5 de outubro de 2026, quando os clientes da Viaggi Vistos foram atendidos normalmente. O aviso oficial publicado no site da Embaixada na noite de 4 de outubro de 2026 diz que ela e todos os consulados operam normalmente.
Minha entrevista de visto foi cancelada?
As entrevistas de visto marcadas para 2 de outubro de 2026 foram canceladas, segundo o e-mail enviado aos solicitantes e relatado pela imprensa, e houve quem relatasse não ter recebido o aviso. Os serviços consulares voltaram em 5 de outubro de 2026 e, até a manhã desse dia, não havia anúncio oficial de cancelamento das entrevistas marcadas a partir dessa data. Confira o e-mail cadastrado na sua conta de agendamento antes de sair de casa, inclusive a caixa de spam.
Preciso remarcar a entrevista de visto por conta própria?
Segundo a imprensa, o e-mail sobre o cancelamento das entrevistas de 2 de outubro de 2026 dizia: "Quando os serviços de visto forem retomados, trabalharemos com você para reagendar sua entrevista para uma nova data e horário"; e o Consulado em Porto Alegre disse que enviaria as instruções diretamente aos solicitantes. Os serviços voltaram em 5 de outubro de 2026, mas, até a manhã desse dia, não havia informação oficial sobre quando nem como será esse reagendamento. Antes de cancelar ou remarcar por conta própria, lembre que o sistema de agendamento exibe, desde 29 de setembro de 2026, um aviso de limite de 3 cancelamentos ou reagendamentos por grupo. A taxa consular vale 1 ano: depois do vencimento, para agendar de novo é preciso pagar outra taxa.
O CASV também fechou?
O alerta de suspensão publicado na noite de 1º de outubro de 2026 e o aviso de retomada de 4 de outubro de 2026 não citam o CASV, que funciona em endereço próprio, fora da Embaixada e dos consulados. Segundo a Viaggi Vistos, o CASV atendeu inclusive em 2 de outubro de 2026, dia em que os serviços consulares estavam suspensos. O aviso de retomada não informa a situação do CASV; antes de ir, confira o e-mail cadastrado e a confirmação do seu agendamento.
Por que os EUA suspenderam os serviços consulares no Brasil?
O alerta oficial publicado na noite de 1º de outubro de 2026 diz apenas que a suspensão ocorreu por questões de segurança, sem detalhar qual. Segundo a Reuters, o Departamento de Estado não explicou a ameaça nem relacionou a medida ao primeiro turno da eleição, realizado em 4 de outubro de 2026. Nesse mesmo dia, segundo a Agência Brasil, o diretor-geral da Polícia Federal disse que as buscas contra suspeitos de planejar ações contra a Embaixada não encontraram nenhuma ação concreta.
Os telefones do alerta da Embaixada servem para tirar dúvidas de visto?
Não. Os telefones e e-mails listados no alerta de suspensão publicado na noite de 1º de outubro de 2026 são do oficial de plantão de cada posto, para cidadãos americanos que precisam de assistência emergencial. Dúvidas sobre visto e agendamento são atendidas pela Central de Atendimento de vistos, que tem números próprios em cada cidade.
Dá para antecipar a entrevista de visto agora que o atendimento voltou?
Para quem já tem agendamento, a Viaggi Vistos oferece o Antecipa 45, serviço contratado à parte da assessoria, com monitoramento contínuo das vagas no sistema do consulado e encaixe em uma única tentativa de reagendamento. Antecipamos sua entrevista em no máximo até 45 dias ou seu dinheiro integralmente de volta. Sem risco.
Posso tirar o visto americano em outro país se a minha entrevista no Brasil foi cancelada?
Só no país de origem ou em um país onde você tenha documento de residência. Um brasileiro que mora no Brasil não pode marcar a entrevista em um consulado de outro país apenas porque a entrevista foi cancelada aqui durante a suspensão de 2 de outubro de 2026.
